علت ریست شدن گوشی سامسونگ

دلایل نرم‌ افزاری ریست شدن گوشی سامسونگ

در بسیاری از موارد، علت ریست شدن گوشی سامسونگ به مشکلات نرم‌ افزاری مربوط می‌ شود. سیستم‌ عامل اندروید ساختاری پیچیده دارد و کوچک‌ ترین ناسازگاری بین اپلیکیشن‌ ها، حافظه و فایل‌ های سیستمی می‌ تواند باعث ریستارت ناگهانی دستگاه شود. خوشبختانه، اغلب این مشکلات بدون نیاز به تعمیر سخت‌ افزاری و تنها با چند اقدام ساده برطرف می‌ شوند.

در ادامه، هر یک از این موارد را به‌ صورت جداگانه بررسی می‌ کنیم تا بدانید در هر حالت چه باید کرد و چه زمانی لازم است گوشی برای بررسی بیشتر به مرکز تعمیرات سپرده شود.

وجود باگ یا ایراد در سیستم‌ عامل اندروید

گاهی اوقات، پس از به‌ روزرسانی سیستم‌ عامل، برخی نسخه‌ های اندروید دچار باگ‌ های موقتی می‌ شوند که باعث ریست شدن ناگهانی گوشی می‌ گردد. در این حالت، نصب آخرین نسخه‌ رسمی اندروید یا ریست فکتوری (بازگردانی به تنظیمات کارخانه) می‌ تواند مشکل را برطرف کند.

نصب برنامه‌ های آلوده یا ناسازگار

اپلیکیشن‌ هایی که از منابع غیرمعتبر نصب می‌ شوند، ممکن است باعث ایجاد تداخل با سیستم‌ عامل یا مصرف بیش از حد منابع گوشی شوند. این مسئله می‌ تواند باعث هنگ، داغ شدن و در نهایت ریست شدن دستگاه شود. همیشه توصیه می‌ شود فقط از فروشگاه‌ های معتبر مانند Google Play یا بازار برای نصب اپلیکیشن استفاده کنید.

پر بودن بیش از حد حافظه داخلی یا کش سیستم

زمانی که حافظه گوشی یا کش سیستم‌ عامل بیش از اندازه پر می‌ شود، اندروید دیگر فضای کافی برای پردازش اطلاعات ندارد و در نتیجه سیستم به‌ طور خودکار ریستارت می‌ کند تا مصرف منابع را کاهش دهد. با پاک کردن حافظه کش از مسیر Settings → Storage → Cached data یا حذف فایل‌ های غیرضروری می‌ توان این مشکل را رفع کرد.

به‌ روزرسانی نکردن برنامه‌ ها و سیستم‌ عامل

نسخه‌ های قدیمی اپلیکیشن‌ ها ممکن است با سیستم‌ عامل جدید ناسازگار باشند و باعث کرش یا ریست ناگهانی شوند. به‌ روزرسانی منظم تمام برنامه‌ ها از طریق Google Play و بررسی بخش Software Update در تنظیمات گوشی می‌ تواند از بروز این نوع مشکلات جلوگیری کند.

اجرای همزمان چند برنامه سنگین یا بازی‌ های گرافیکی

اجرای چند برنامه پرمصرف به‌ صورت همزمان (مانند اینستاگرام، واتساپ، و بازی‌ های سنگین) باعث افزایش دما و فشار به CPU می‌ شود. اگر سیستم‌ عامل تشخیص دهد که دمای پردازنده بیش از حد بالا رفته است، برای جلوگیری از آسیب، گوشی را به‌ صورت خودکار ریستارت می‌ کند. بستن برنامه‌ های پس‌ زمینه و استفاده از حالت خنک‌ کننده می‌ تواند مفید باشد.

فعال بودن تنظیمات خاص مثل «خاموش/روشن زمان‌ بندی‌ شده»

در برخی گوشی‌ های سامسونگ، گزینه‌ای به نام Auto Restart یا Scheduled Power On/Off وجود دارد که در زمان‌ های خاص گوشی را به‌ صورت خودکار ریست می‌ کند. اگر متوجه شدید گوشی همیشه در ساعت خاصی ریست می‌ شود، وارد بخش Settings → Battery and Device Care → Auto Restart شوید و این گزینه را غیرفعال کنید.

دلایل سخت‌ افزاری ریست شدن گوشی سامسونگ

اگر با وجود انجام تمام تنظیمات نرم‌ افزاری، گوشی شما همچنان بدون دلیل خاصی ریست می‌ شود، احتمال بسیار زیاد مشکل از بخش‌ های سخت‌ افزاری دستگاه است. در این موارد، تنها راه‌ حل قطعی، بررسی تخصصی گوشی توسط تعمیرکار حرفه‌ای است. در ادامه، مهم‌ترین دلایل سخت‌ افزاری ریست شدن گوشی سامسونگ را بررسی می‌ کنیم:

داغ شدن بیش از حد قطعات داخلی مانند CPU، هارد یا آی‌ سی تغذیه

پردازنده (CPU) و آی‌ سی پاور از حساس‌ ترین بخش‌ های برد اصلی گوشی هستند. اگر دمای این قطعات به‌ دلیل اجرای برنامه‌ های سنگین، شارژ طولانی یا استفاده از قاب‌ های ضخیم افزایش یابد، سیستم برای جلوگیری از سوختن اجزا، گوشی را به‌ صورت خودکار ریستارت می‌ کند.
در برخی مدل‌ ها مثل Galaxy A51 و A32، طراحی حرارتی ضعیف‌تر باعث می‌ شود انتقال حرارت به‌ خوبی انجام نشود و گوشی سریع‌ تر از حالت معمول ریست شود. اگر احساس می‌ کنید گوشی بیش از حد داغ می‌ شود، از شارژ هم‌ زمان با استفاده سنگین خودداری کرده و در صورت تداوم، آن را برای بررسی آی‌ سی تغذیه و CPU به مرکز تعمیرات بسپارید.

خرابی یا گیر کردن دکمه پاور

یکی از دلایل ساده ولی رایج ریست شدن گوشی سامسونگ، گیر کردن فیزیکی دکمه پاور است. در اثر ضربه، نفوذ گرد و خاک یا استفاده طولانی، دکمه ممکن است به‌ طور دائم در وضعیت فشرده باقی بماند و گوشی را به‌ صورت مکرر خاموش و روشن کند.
برای بررسی این مورد، گوشی را بدون قاب و محافظ امتحان کنید؛ اگر دکمه سفت یا گیر کرده است، نیاز به تعویض فلت پاور یا تعمیر دکمه فیزیکی وجود دارد.

نوسان ولتاژ ناشی از باتری یا مدار تغذیه معیوب

اگر باتری گوشی ضعیف یا دچار نوسان در خروجی ولتاژ باشد، جریان برق ناپایدار باعث می‌ شود گوشی در حین کار ریست شود. این مشکل معمولاً با خاموش شدن ناگهانی هنگام اجرای برنامه‌ های سنگین یا زمانی که شارژ باتری هنوز بالاست (مثلاً ۳۰ تا ۴۰ درصد) همراه است.

گاهی نیز ایراد از آی‌ سی پاور یا مدار شارژ است که توان لازم برای پردازنده را تأمین نمی‌ کند. در این حالت باید گوشی توسط تعمیرکار بررسی شود تا مشخص گردد آیا با تعویض باتری مشکل برطرف می‌ شود یا نیاز به تعمیر برد وجود دارد.

نفوذ رطوبت یا ضربه به برد اصلی

آب‌ خوردگی یا ضربه مستقیم به گوشی می‌ تواند مسیرهای الکتریکی روی برد را دچار اتصال کوتاه کند. این اتصالات معمولاً باعث ناپایداری در عملکرد سیستم و ریست‌ های ناگهانی می‌ شوند. حتی اگر گوشی ظاهراً سالم باشد، اکسید شدن پایه‌ های آی‌ سی‌ ها یا قطعات کوچک ممکن است پس از مدتی خود را به‌ صورت ریست‌ های مکرر نشان دهد.
در این حالت، گوشی باید باز شود و برد با مواد مخصوص شست‌ شو و خشک‌ سازی تمیز گردد. ادامه استفاده از گوشی مرطوب یا ضربه‌ خورده، می‌ تواند باعث سوختن کامل برد یا هارد شود. در صورتیکه گوشی ابخورده می توانید مقاله تعمیر گوشی ابخورده را مطالعه کنید.

ضعف طراحی حرارتی در برخی مدل‌ های سری A

در بعضی مدل‌ های محبوب مانند Galaxy A50، A32 و A71، سامسونگ از فریم‌ های باریک و سیستم خنک‌ کنندگی ساده استفاده کرده است. این موضوع باعث می‌ شود در هنگام پردازش سنگین (مثل بازی یا استفاده از اینترنت موبایل طولانی)، دمای CPU افزایش یافته و گوشی برای محافظت از خود ریستارت کند.
اگر شما از کاربران این سری هستید و گوشی‌ تان به‌ صورت مکرر ریست می‌ شود، استفاده از قاب‌ های ضخیم را کاهش دهید، گوشی را در حالت صرفه‌ جویی مصرف انرژی (Power Saving Mode) قرار دهید، و در صورت تداوم مشکل، آن را برای بررسی سیستم خنک‌ کنندگی و برد اصلی به مرکز تعمیرات بسپارید.

روش‌ های حل مشکل ریستارت شدن مداوم گوشی سامسونگ

ریستارت مداوم گوشی سامسونگ می‌تواند تجربه کاربری را مختل کند و گاهی باعث نگرانی کاربران شود. خوشبختانه بسیاری از موارد این مشکل قابل رفع است و نیاز به تعمیر سخت‌افزاری ندارد. در این بخش، از ساده‌ترین روش‌ها تا اقدامات تخصصی‌تر، راهکارهای عملی برای حل مشکل ریستارت مداوم گوشی ارائه می‌شود. این مراحل به شما کمک می‌کند تا علت مشکل را شناسایی و در صورت امکان، بدون مراجعه به تعمیرکار، آن را رفع کنید. اگر پس از اجرای تمام مراحل مشکل ادامه داشت، بررسی تخصصی سخت‌افزار ضروری است.

خاموش و روشن کردن گوشی (Restart)

گاهی اوقات ساده‌ترین راه حل، مؤثرترین است. ریستارت دستی گوشی باعث می‌شود حافظه موقت (RAM) پاک شود و فرآیندهای معلق در سیستم عامل متوقف شوند.

روش اجرا:

• دکمه پاور را فشار دهید و گزینه Restart یا Reboot را انتخاب کنید.

• اگر گوشی گیر کرده است، فشار طولانی دکمه پاور به مدت ۱۰ ثانیه باعث خاموش و روشن شدن اجباری می‌شود.

این روش مخصوصاً زمانی مفید است که گوشی پس از نصب برنامه جدید یا اجرای بازی سنگین، دچار ریست شده باشد.

به‌روزرسانی نرم‌افزار و برنامه‌ها

نسخه‌های قدیمی سیستم‌ عامل یا برنامه‌ها ممکن است باعث ناسازگاری و ریستارت شوند.
روش اجرا:

• وارد Settings → Software Update شوید و آخرین نسخه سیستم عامل رسمی سامسونگ را نصب کنید.

• تمام برنامه‌های نصب شده را از طریق Google Play یا بازار به‌ روزرسانی کنید.

به‌روزرسانی‌ها معمولاً باگ‌ها و مشکلات امنیتی را رفع می‌کنند و ثبات سیستم را افزایش می‌دهند.

خالی کردن فضای داخلی حافظه

پر بودن حافظه داخلی یا حافظه کش می‌تواند باعث ریست ناگهانی گوشی شود.
روش اجرا:

• مسیر Settings → Storage را باز کنید و فایل‌ها، عکس‌ها یا ویدیوهای غیرضروری را حذف کنید.

• کش اپلیکیشن‌ها را پاک کنید: Settings → Apps → [App Name] → Storage → Clear Cache.

• از کارت حافظه (SD Card) سالم و با سرعت مناسب استفاده کنید تا فشار روی حافظه داخلی کاهش یابد.

جلوگیری از داغ شدن بیش از حد

داغ شدن سی پی یو گوشی یا برد، یکی از دلایل اصلی ریست مکرر گوشی است.
راهکارهای کاربردی:

• هنگام شارژ یا اجرای بازی‌های سنگین، قاب گوشی را بردارید تا حرارت بهتر منتقل شود.

• از استفاده همزمان چند برنامه سنگین خودداری کنید.

• گوشی را در محیط‌های خنک نگه دارید و از نور مستقیم آفتاب دور کنید.

• فعال کردن حالت صرفه‌جویی انرژی (Power Saving Mode) می‌تواند فشار روی پردازنده را کاهش دهد.

بررسی سالم بودن دکمه پاور

دکمه پاور گیر کرده یا خراب می‌تواند باعث ریست ناگهانی شود.
روش اجرا:

• گوشی را بدون قاب و محافظ بررسی کنید و فشار دکمه پاور را امتحان کنید.

• اگر دکمه سفت یا گیر کرده است، نیاز به تعمیر یا تعویض فلت پاور وجود دارد.

ریست فکتوری در صورت عدم رفع مشکل

اگر پس از اجرای مراحل فوق، گوشی همچنان ریست می‌ شود، بازگردانی تنظیمات کارخانه می‌تواند بسیاری از مشکلات نرم‌ افزاری را حل کند.
روش اجرا:

قبل از ریست فکتوری، از تمام اطلاعات گوشی نسخه پشتیبان تهیه کنید.

مسیر Settings → General Management → Reset → Factory Data Reset را دنبال کنید.

ریست فکتوری باعث حذف تمام برنامه‌ها، تنظیمات و داده‌های غیرسیستمی می‌شود و سیستم عامل را به حالت اولیه بازمی‌گرداند.

اگر همه روش‌ها جواب نداد، مشکل از برد است!

گاهی پیش می‌آید که حتی پس از اجرای تمام روش‌های نرم‌افزاری، ریست فکتوری، بررسی دکمه پاور، تعویض باتری و کنترل داغ شدن گوشی، مشکل ریستارت مداوم همچنان ادامه دارد. در این شرایط، علت ریست شدن گوشی سامسونگ معمولاً به بخش سخت‌ افزاری و به‌ ویژه برد اصلی گوشی برمی‌گردد.

برد اصلی گوشی قلب دستگاه است و قطعات حیاتی مانند CPU، آی‌سی تغذیه و هارد (eMMC) روی آن قرار دارند. اگر یکی از این قطعات دچار مشکل شود، گوشی به‌ طور خودکار ریست می‌ شود تا از آسیب بیشتر جلوگیری شود.

مشکلات رایج برد که باعث ریست می‌شوند:

• داغ شدن بیش از حد CPU یا آی‌سی تغذیه که باعث فعال شدن محافظ حرارتی سیستم می‌شود.

• قطع شدن ارتباط بین دو لایه برد در بردهای دوطبقه، که منجر به اختلال در جریان برق و داده‌ها می‌شود.

• آسیب دیدن مسیرهای تغذیه یا پایه‌های CPU به‌ دلیل ضربه یا حرارت زیاد.

• خرابی یا ضعف هارد (eMMC) که باعث از دست رفتن داده‌ها و ریست‌های مکرر می‌شود.

روند تخصصی تعمیر:

1. باز کردن برد و بررسی نقاط اتصال: تعمیرکار ابتدا برد را از دستگاه جدا کرده و اتصال بین لایه‌ها و مسیرهای تغذیه را بررسی می‌کند.

2. لحیم‌کاری و تست دما: اگر برد دوطبقه باشد و اتصالات قطع شده باشد، لحیم‌کاری مجدد انجام شده و دمای قطعات در حین تست کنترل می‌شود.

3. ریبال CPU و آی‌سی‌ها: راهکار تخصصی برای رفع مشکل ریستارت مداوم

   وقتی گوشی سامسونگ بدون دلیل مشخص ریست می‌شود و نرم‌افزار یا باتری مشکل ندارند، یکی از شایع‌ترین دلایل اختلال در ارتباط پایه‌های CPU یا آی‌سی‌های حیاتی روی برد است. این مشکل می‌تواند ناشی از داغ شدن بیش از حد، ضربه، رطوبت یا تغییرات حرارتی باشد که باعث قطع یا ضعیف شدن اتصال لحیم‌ها شده است. در صورتیکه گوشی پشت هم ریست میشه و یا روی لوگو می ماند احتمال خراب شدن هارد گوشی وجود دارد.

 ریبال چیست؟

ریبال (Reballing) فرآیندی است که در آن پایه‌های لحیم شده CPU یا آی‌سی‌ها مجدداً بازسازی می‌شوند تا ارتباط الکتریکی صحیح بین آی‌سی و برد برقرار شود. در این فرآیند:

1. آی‌سی از برد جدا می‌شود.

2. لحیم قدیمی پاک و پایه‌های جدید (توپی‌های لحیم یا Ball Solder) روی آی‌سی قرار می‌گیرند.

3. آی‌سی مجدداً روی برد قرار گرفته و با دقت لحیم می‌شود.

4. پس از نصب، اتصال‌ها با دستگاه‌های تست حرارتی و جریان بررسی می‌شوند تا از صحت عملکرد CPU و آی‌سی‌ها اطمینان حاصل شود.

چرا ریبال مهم است؟

• بسیاری از مشکلات ریست شدن گوشی ناشی از قطع یا ضعف اتصال پایه‌ها است، نه سوختن کامل قطعه.

• ریبال یک روش صرفه‌جویی در هزینه و زمان است، چون در بسیاری موارد نیازی به تعویض CPU یا آی‌سی‌ها نیست.

• این فرآیند دقت و تجهیزات تخصصی می‌طلبد و انجام آن در مرکز تعمیر حرفه‌ای مانند به رایا باعث می‌شود احتمال آسیب دیدن برد یا قطعات جانبی به حداقل برسد.

پس از ریبال چه اتفاقی می‌افتد؟

• ارتباط بین CPU و برد دوباره برقرار می‌شود.

• دمای قطعات بهتر کنترل می‌شود و ریستارت مکرر کاهش یا کاملاً برطرف می‌شود.

• عملکرد کلی گوشی به حالت پایدار بازمی‌گردد و کاربر بدون نیاز به تعویض قطعه مشکل را حل می‌کند.

توجه: ریبال یک فرآیند حساس و دقیق است و انجام آن بدون تجهیزات حرفه‌ای و تجربه کافی، می‌تواند باعث آسیب دائمی به برد یا CPU شود.

1. تشخیص خرابی هارد یا CPU: اگر بعد از ریبال مشکل برطرف نشد، مشخص می‌شود که هارد یا CPU سوخته است و قابل تعمیر نیست. در این حالت، نیاز به تعویض قطعه یا استفاده از دستگاه جدید وجود دارد.

این بخش از تعمیر، بالاترین سطح تخصص در حوزه موبایل را می‌طلبد و نشان می‌دهد که مرکز تعمیرات به رایا قادر است حتی پیچیده‌ترین مشکلات برد گوشی سامسونگ را تشخیص و برطرف کند، بدون اینکه اطلاعات کاربر از دست برود یا دستگاه آسیب بیشتری ببیند.

علت ریست شدن گوشی سامسونگ سری A (مثل A50، A51، A53)

گوشی‌های سری A سامسونگ، مانند A50، A51 و A53، به دلیل طراحی سخت‌افزاری و تراشه‌های خاص، بیشتر از سایر مدل‌ها مستعد ریستارت ناگهانی هستند. بسیاری از کاربران پس از نصب آپدیت سیستم‌ عامل یا هنگام اجرای بازی‌های سنگین گزارش می‌دهند که گوشی بدون هشدار ریست می‌شود.

دلایل اصلی ریست شدن در سری A:

داغ شدن CPU و هارد

مدل‌های سری A اغلب از تراشه‌های Exynos استفاده می‌کنند که گرمای بیشتری تولید می‌کنند. اجرای برنامه‌های سنگین یا بازی‌های طولانی می‌تواند باعث افزایش دما شود و سیستم برای محافظت از CPU، گوشی را ریستارت کند.

نوسانات باتری و خرابی مدار تغذیه

باتری‌های ضعیف یا مدار تغذیه معیوب، جریان برق ناپایدار ایجاد می‌کنند که به ریستارت ناگهانی گوشی منجر می‌شود. این مشکل در سری A نسبت به سایر مدل‌ها شایع‌تر است.

مشکلات نرم‌افزاری پس از آپدیت یا نصب اپلیکیشن‌ها

آپدیت سیستم‌ عامل یا نصب برنامه‌های ناسازگار می‌تواند باعث کرش و ریست مکرر شود، مخصوصاً اگر حافظه داخلی پر باشد یا برنامه‌ها به‌روز نباشند.

راهکارهای اولیه برای کاربران:

• بررسی سلامت باتری و کابل شارژ

• حذف برنامه‌های مشکوک یا جدید

• اجرای گوشی در حالت Safe Mode برای تشخیص اپلیکیشن‌های مشکل‌ساز

• کاهش استفاده همزمان از برنامه‌های سنگین و جلوگیری از داغ شدن بیش از حد

اگر پس از انجام این اقدامات مشکل ادامه یافت، ریستارت مکرر معمولاً به دلیل مشکل برد اصلی یا CPU است و نیاز به بررسی تخصصی در مرکز تعمیرات حرفه‌ای دارد. در این شرایط، تعمیرکار با بررسی دقیق برد و قطعات حساس، علت دقیق ریست را شناسایی و رفع می‌کند.

علت ریست شدن گوشی سامسونگ سری S: بررسی مشکلات Galaxy S22 و S24

گوشی‌های سری S سامسونگ به‌خصوص S22 و S24 با وجود طراحی پیشرفته و عملکرد قدرتمند، گاهی با مشکل ریستارت ناگهانی و مکرر مواجه می‌شوند. این مشکل می‌تواند ناشی از نواقص نرم‌افزاری بعد از به‌روزرسانی، ناسازگاری برنامه‌ها یا در موارد نادر، مشکلات سخت‌افزاری باشد.

در این بخش، ما به بررسی علل رایج ریستارت در این مدل‌ها، راهکارهای نرم‌افزاری اولیه و زمان نیاز به بررسی تخصصی سخت‌افزاری می‌پردازیم تا کاربران بتوانند مشکل گوشی خود را بهتر درک کنند و اقدام مناسب را انجام دهند.

1. دلایل نرم‌افزاری ریست شدن Galaxy S22 و S24

به‌روزرسانی سیستم‌ عامل و One UI: بسیاری از کاربران گزارش داده‌اند که پس از به‌روزرسانی به One UI 7 (برای S22) یا One UI 8 (برای S24)، دستگاه‌ها به‌طور ناگهانی ریست می‌شوند. این مشکل معمولاً ناشی از باگ‌های موقتی در نرم‌افزار است.

نصب برنامه‌های ناسازگار یا آلوده: برنامه‌های خارج از فروشگاه‌های معتبر ممکن است باعث مصرف بالای منابع، کرش و ریستارت شوند.

پر بودن حافظه داخلی یا حافظه کش: کمبود فضای ذخیره‌سازی باعث می‌شود سیستم عامل نتواند پردازش‌ها را به‌درستی مدیریت کند و گوشی خودکار ریست شود.

اجرای همزمان چند برنامه سنگین: اجرای بازی‌های گرافیکی یا برنامه‌های سنگین باعث افزایش دمای CPU و فشار روی سیستم می‌شود که در برخی موارد منجر به ریستارت ناگهانی می‌شود.

2. راهکارهای نرم‌افزاری اولیه

بررسی و نصب آخرین به‌روزرسانی‌های رسمی سامسونگ

حذف برنامه‌های مشکوک و اجرای گوشی در حالت Safe Mode

پاک کردن حافظه کش و خالی کردن فضای ذخیره‌سازی

کاهش استفاده همزمان از برنامه‌های سنگین و بازی‌ها

3. مشکلات سخت‌افزاری (در صورت ادامه ریستارت)

اگر با انجام اقدامات نرم‌افزاری مشکل برطرف نشد، احتمال دارد برد اصلی یا CPU و هارد دستگاه دچار مشکل باشد. در این حالت، تنها راه حل مطمئن بررسی تخصصی در مرکز تعمیرات حرفه‌ای است.

• بررسی داغ شدن قطعات و مسیرهای تغذیه

• ریبال CPU و آی‌سی‌ها در صورت اختلال در ارتباط پایه‌ها

• تعویض هارد یا CPU اگر ریبال مشکل را برطرف نکند

گیر کردن یا ریست شدن گوشی سامسونگ روی لوگو هنگام بالا آمدن

یکی از مشکلات آزاردهنده کاربران سامسونگ، گیر کردن گوشی روی لوگو سامسونگ هنگام روشن شدن یا ریستارت شدن مکرر در همان مرحله ابتدایی بوت است. این وضعیت معمولاً به‌دلیل بروز خطا در بوت‌لودر یا آسیب دیدن فایل‌های سیستمی اتفاق می‌افتد. در چنین حالتی، گوشی روشن می‌شود اما از صفحه لوگو فراتر نمی‌رود و پس از چند ثانیه دوباره ریستارت می‌شود. این مشکل می‌تواند به علت نصب ناقص آپدیت، پر شدن حافظه داخلی، یا تداخل نرم‌افزاری بین برنامه‌های سیستمی و اپلیکیشن‌های نصب‌شده ایجاد شود.

در قدم اول، باید گوشی را به حالت Safe Mode یا Recovery Mode ببرید. در Safe Mode می‌توانید برنامه‌های مشکوک را حذف کرده و بررسی کنید که آیا دستگاه بدون آنها به درستی بالا می‌آید یا خیر. در Recovery Mode نیز می‌توان با استفاده از گزینه Wipe Cache Partition حافظه موقت سیستم را پاک کرد تا بوت اندروید مجدداً با فایل‌های سالم اجرا شود. اگر با انجام این مراحل گوشی از حالت لوگو خارج نشد، راه‌حل مؤثر بعدی انجام ریست فکتوری یا فلش رام رسمی سامسونگ است که باعث بازیابی فایل‌های سیستمی و حذف باگ‌های نرم‌افزاری می‌شود.

با این حال، اگر پس از فلش یا ریست فکتوری همچنان گوشی روی لوگو باقی ماند، مشکل از برد اصلی یا آی‌سی هارد (eMMC) است. در این حالت، سیستم عامل قادر به خواندن اطلاعات بوت از حافظه داخلی نیست و گوشی در همان مرحله متوقف می‌ماند. در مرکز تخصصی به رایا، با بررسی دقیق CPU، آی‌سی تغذیه و هارد گوشی مشخص می‌شود که آیا دستگاه نیاز به ریبال CPU یا تعویض هارد دارد یا خیر. در صورت ترمیم حرفه‌ای این بخش‌ها، گوشی بدون از دست رفتن داده‌ها مجدداً بوت شده و به حالت عادی بازمی‌گردد.

هزینه تعمیر گوشی سامسونگ که ریست می‌ شود

یکی از مهم‌ترین دغدغه‌های کاربران هنگام مواجهه با ریستارت مداوم گوشی، هزینه تعمیر ریست شدن گوشی سامسونگ است. این هزینه بسته به نوع مشکل می‌تواند بسیار متفاوت باشد، زیرا دلایل ریست گوشی سامسونگ می‌تواند نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری باشد.

1. مشکلات نرم‌افزاری

اگر مشکل گوشی ناشی از نرم‌افزار باشد، هزینه تعمیر معمولاً پایین‌تر است و شامل به‌روزرسانی سیستم‌ عامل، حذف برنامه‌های ناسازگار، خالی کردن حافظه یا ریست فکتوری می‌شود.

محدوده هزینه: حدود 300 تا 700 هزار تومان (بسته به مدل گوشی و پیچیدگی مشکل).

2. مشکلات سخت‌افزاری

در صورتی که بررسی تخصصی نشان دهد مشکل از برد اصلی، CPU یا هارد است، هزینه‌ها به‌طور قابل توجهی افزایش می‌یابد.

تعمیر یا ریبال برد:

بین ۱.۲۰۰ تا ۳.۵ میلیون تومان که بستگی به مدل گوشی، نوع برد (یک طبقه یا دو طبقه)، ساختار CPU و هارد و طراحی دارد.

تعویض هارد یا CPU:

ممکن است از سه میلیون تومان هزینه داشته باشد، مخصوصاً اگر قطعه اورجینال باشد یا برد طبقه ای باشد.

توصیه مهم: قبل از هر اقدام، گوشی شما باید توسط کارشناسان حرفه‌ای بررسی شود تا نوع مشکل و هزینه دقیق تعمیر مشخص شود و از پرداخت هزینه‌های غیرضروری جلوگیری شود. مرکز تخصصی تعمیر گوشی به رایا با تجهیزات حرفه‌ای و کارشناسان مجرب، قادر است دقیق‌ترین تشخیص و تعمیر را انجام دهد و هزینه واقعی را به شما اعلام کند.